Calidad Total y Lenguaje

Hablar de calidad total y normas internacionales como ISO 9001:2000 o ISO/TS-16949 es sinónimo de una empresa organizada, con prioridades definidas, con sistemas documentados controlados, enfocada en el entrenamiento apropiado del personal, basada en procesos, con una filosofía de mejoramiento continuo, con métricas para evaluar su desempeño en las áreas clave. Así se garantiza el buen funcionamiento, para asegurar su mercado y alcanzar el crecimiento planeado.

Ud. ¿cómo trasmite en su organización sus metas y procedimientos de calidad?

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